よくある質問

Q　Instagram以外に予約を取る方法はありますか？

現在、ご予約はInstagramのダイレクトメッセージからのみとなっております。
メールでのご予約は承っておりません。
なお、今後LINEでご予約頂けるような体制を整えておりますので、今しばらくお待ちください。

Q　Instagramからメッセージが送れません。他に連絡をする方法はありますか？

メッセージが送れない場合は、スタジオのメールアドレス宛に「利用希望の店舗名（那覇壺屋 or 那覇西町 or 北谷 or 浦添）」と「お客様のInstagramのアカウント名」を明記の上、メールをお送りください。
少しお時間を頂くかもしれませんが、こちらからメッセージをお送りさせて頂きます。

Q　当日予約でも利用は可能ですか？

当日予約でも問題なくご利用頂けます。
ただし、キャンセルポリシーに記載の通り、ご予約確定後のキャンセル・日時変更・時間短縮はご利用料金の100％の金額を請求させて頂きますので、よくご確認の上ご連絡ください。

Q　利用料金の支払いはクレジットカードや電子決済でも可能ですか？

お支払いは当日現金払いのみとなります。
釣り銭のご用意もございませんので、必ずお手元にお支払金額をご準備の上ご来店ください。

Q　領収証の発行は可能ですか？

領収証発行をご希望の方には、ご利用日当日にお渡し出来るよう準備させて頂きますので、ご予約時にその旨をお伝えください。なお、領収証に記載の宛名に指定がございましたら併せてご連絡をお願いします。

Q　中学生(小学生)でも利用することは可能ですか？

WOO RENTAL STUDIOはどなたでもご利用可能です。
ただし、中学生以下の初めてのご利用及び20時以降のご利用は、保護者のご同伴をお願いしております。また学生の方からのご予約は学生証のご提示をお願いする場合もございますので、予めご了承ください。

Q　ヒールがある靴を使用したいのですが、スタジオ内での使用は可能ですか？

ポージングやウォーキングの練習であれば問題ございません。なお、スタジオ内は土足厳禁となっておりますので、室内で使用しているものに限りご利用頂くことが可能です。
ダンスなどの激しい動きでのヒールの使用は、床を傷つけてしまいますのでご遠慮ください。

Q　利用人数(入室人数)により料金が変動するとありますが、予約確定後に人数の変更は可能ですか？

ご予約確定後でも人数増減の変更は承っておりますので、ご利用人数が確定しましたらご連絡ください。
ご利用人数に関しましては、防犯カメラにて照合させて頂いております。
なお、ご利用人数＝入室人数となりますので、入室される方は全てご利用人数に含まれますのでご注意ください。
※ 浦添店のみご利用人数による料金の変動はございません。

Q　営業時間は10:00～23:00と書かれてありますが、それ以外の時間帯の利用は可能ですか？

営業時間外のご利用につきましては、柔軟に対応させて頂くことが可能ですので、一度ご相談ください。
ただし、高校生以下の23時以降のご利用はお断りさせて頂いております。